Above and Beyond 2007 - Resumen
Estos dos últimos días eMagister ha sido invitado a un evento organizado por Google en el Europlex (Gordon House, Google Dublin). Nos hemos encontrado los 100 mejores anunciantes de Adwords en EMEA y hemos podido asistir a distintas conferencias en las instalaciones de Google.
Ha sido muy interesante, posiblemente no por las conferencias en si, sino por los contactos y el networking que hemos realizado.
Os adjunto un resumen de lo mas destacable:
Adwords Beyond – 2007
By David Blacker (Product Manager Google Dublin)
La visión del mundo de google (muy enfocada a adwords) es que:
1. Existen usuarios
2. Existen anunciantes
3. Existen publicadores
Google se coloca en el centro de estas 3 entidades, puesto que es quien controla el flujo entre las mismas. Sus principales objetivos son:
1. Anuncios útiles
2. Segmentación de los anuncios (poder controlar muy bien contra quien se impacta)
3. Máxima calidad en los mismos
Novedad: (Finales de Noviembre) En breve será posible, a parte de poder realizar site exclusion en la red de contenido… realizar exclusiones por categoría. Claramente esta funcionalidad busca el llegar solo al segmento deseado, y lógicamente, mejorar la calidad.
Otros objetivos de Google colaterales son:
1. Transparencia: Esto es nuevo, y evidentemente, no para todas sus áreas (intentad localizar a alguien de “quality search” y veréis que tipo de transparencia gastan)
2. Control sobre el producto: Es cierto. Lo miden absolutamente todo… desde datos proporcionados por la “barra de google” hasta datos de analytics. Todo cuenta a la hora de mejorar la calidad de sus resultados en general
3. Ofrecer reports de calidad a sus clientes
Video YouTube and others
Parece que la publicidad en Video (y otros sectores emergentes) es potencialmente lo que crecerá mas en los próximos meses.
De hecho, en UK y USA ya se han hecho campañas realmente muy rentables (Peugeot, Chrysler, MacDonals…) totalmente gratuitas !!! Vamos, que alguien crea un spot publicitario… lo coloca en youtube y es visto por millones de usuarios con unos resultados claramente espectaculares.
Ya es posible utilizar YouTube como red de contenido. No esta activo para todos los clientes, pero se puede solicitar a Google su activación. Aunque la segmentación no es muy prometedora… dado el tráfico de YouTube los resultados pueden ser muy buenos.
Las métricas que ofrece YouTube son muy similares a las de Adwords, por lo que se puede tener un control exhaustivo de todas las inversiones realizadas en este medio.
David nos hizo 5 recomendaciones para crear publicidad basada en Video:
1. Create an ad that run as a content
2. Let the users know that you understand the context
3. Encourage interactivity
4. Have a thin stick and use the site as a huge focus group
5. Be athentic
Novedad: A finales de este mes será posible introducir publicidad contextual en los Gadgets de Google. Mas de uno va a estar muy, pero que muy contento !! (Sobre todo, los que tenga Gagdets que están funcionando de lo lindo)
Google in the Public Sphere
By Rachel WhetStone (Eurepean Director Communications & Public Affairs)
Simplemente adjunto algunas notas por compartir algunas curiosidades…
· Europlex habla en 49 idiomas
· Una de las razones por las que se escogió Dublin como sede del Europlex es por la cantidad de universidades existentes en la zona multiculturales (dado que necesitan hablar en multitud de idiomas, estas universidades parece que son el mejor lugar donde buscar nuevas incorporaciones)
· También por el centro de negocios que Dublin posee (salvando las diferencias 
tipo Sillicon Valley)
· Dublin tiene unos 1400 Googlers (trabajadores) repartidos en 45 nacionalidades.
o El 50% de ellos tiene un “master degree” especializado
o el 40% de ellos ha estudiado en mas de 1 pais
o 200 personas son “account manager” dedicadas a cuentas de clientes
Adwords Quality
By Kal Handsen (Adwords Product Specialyst)
Os diría que fue la conferencia mas interesante de todas las que asistí…
Google, obviamente, no tiene a 1M de personas mirando anuncios y detectando los que no tienen calidad suficiente. Lógicamente todo está algoritmizado al 100%.
Como siempre, se basan en analizar el comportamiento de millones y millones de usuarios (tiempo en el site, CTR, …). Con esto, y con centenares de parámetros mas, google calcula dinámicamente la calidad de los anuncios.
Otras variables muy importantes son la calidad de titulo, la descripción del anuncio, la relación con el anuncio de la landing page… entre muchas otras.
Google utiliza un crawler tipo el que se usa en orgánico para crawlear las landing pages de adwords para relacionar la página con las variables del anuncio. Esto, mas otras afectaciones, genera un QLTY SCORE para el anuncio (la propia cuenta tiene el suyo) que intenta determinar la relevancia de un anuncio para una búsqueda en concreto.
Como os podéis imaginar, el qlty score impacta directamente en el “minimum CPC”.
Los elementos estáticos que afectan al quality score son:
1. Keyword relevance
2. Ad Text Relevance
3. Landing Page relevance
El quality score se recalcula dinámicamente y afecta directamente en el ranking de los anuncios !!
El quality Score NO afecta ni tiene ningún tipo de impacto sobre el “SiteTargeting”
Leyendas urbanas sobre el “quality Score” (O sea: Las siguientes afirmaciones NO son correctas :-))
1) Using different match types impact Quality Score: No es cierto ya que Google tiene en cuenta el quality para búsquedas en concreto, por lo que un broadmatch no afecta al quality. Lo que si nos comento es que es SUPER RELEVANTE utilizar “exact matchs” y “negative keywords”. El quality Score mejorará notablemente y el CPC decrementará.
2) High Pos == High QLTY Score: Alguien podría pensar: Si estoy en #1, mi CTR será brutal, por lo que mi QLTY SCORE será mejor –> FALSO !! Google aplica un factor normalizador para el CTR en función de la posición donde sale el anuncio.
3) High CTR == High QLTY Score: Leeros el punto anterior
4) Quality Score is reset when your optimize your account: No. El quality Score NO se resetea y el histórico se mantiene para siempre. Tampoco es bueno hacer pruebas creando una nueva cuenta, ya que los resultados serán, seguro, muy diferentes !! Cuando se hacen pruebas, siempre se puede tirar para atrás: Google tiene esto en cuenta y modifica el qlty score en cuestión de poco tiempo.
5) Quality Score Suffers when your add is not running: Falso. De hecho, es recomendable pausar ciertos anuncios estacionales para que no afecten demasiado en el qlty score de la cuenta (por ejemplo anuncios de christmas –> mejor solo encenderlos de noviembre a Enero)
6) Low Volume Keywords always have same CPC
7) There shoud be ads on all results pages:Dado que google busca la calidad… esto no es así. Algunos ejemplos:
- kw: Buy
- kw: Champaign –> 4 ads
- kw: how the champaign is made –> 0 anuncios !!! aunque tivieras el broadmatch champaign esta SERP no contendría ningún anuncio. Google SABE que el usuario no quiere comprar nada, simplemente quiere consultar como se elabora.
Por lo tanto… Google estudia a sus usuarios y analiza si un cierto concepto requiere de publicidad o no. Por mucho que intentes aparecer, si no hay interés… no saldrás !!
La frase exacta: “Nobody will click on this ads !! So Google DON’T show ads –> Google Protects de user
Novedad: Adwords en Dublin está luchando para añadir una funcionalidad que en mi opinión… será muy buena: Mostrar el quality Score para todas las kw y ofrecer recomendaciones para cada una de ellas. Parece que en Mountain View son muy reacios a dar este tipo de información (es evidente: Esto les puede romper el algoritmo)… pero desde Dublin lo están luchando. Vamos a ver si lo consiguen !!
Novedad: Esto ya está en beta, y seguramente estará disponible para el público general en breve. “Search Query Report” –> Básicamente se trata de tener métricas no por KW sino por búsqueda de google (vamos, que las estadísticas de la palabra cursos, si es broadmatch, se van a dividir en todas sus ramificaciones).
Resumen de Kal de todo esto:
- Google Put de User First
- Google use data to drive decisions
- Make decisions transparent
Tools for Webmasters
No os voy a contar nada de esta, puesto que no explicaron nada nuevo. Solo 2 comentarios que salieron de la sección Q&A que pienso que son relevantes:
· Es importante tener los servidores localizados en el pais: El ingeniero de search que estuvo contestando preguntas (pocas) reconoció que es una variable mas que se tiene en cuenta. En función del pais puede serlo mas (por ejemplo en UK el 40% de la gente usa Local Search !!!!!)
· Google esta persiguiendo la compra de links, pero sobre todo… los que son mas evidentes (casino poker, casino online, links pornográficos…) En general, todos los links que no tienen ninguna relación con el contenido donde están colocados.
Si un link tiene sentido, por muy comprado que sea, es evidente que Google no hará nada.
